お知らせ

ひまわりバスは、令和7年2月3日に、路線定期運行から、予約制の乗合バスであるAIオンデマンドバス「のるーとひまわり」に生まれ変わりました。
ぜひご活用ください。

まちなかを走っています

のるーとひまわりの「富士駅エリア」と「吉原中央駅エリア」は、従来のバスのように時刻表や決まった運行ルートがなく、AI（人工知能）が予約状況に応じて運行ルートを考えながら走る、予約制の乗合バスです。
乗りたいときに、アプリや電話で予約をしたら、指定された時間に乗り場へ行くだけ。フレキシブルな運行が可能な乗合バスです。
お買い物やおでかけ等にぜひご利用ください。

のるーとひまわりの概要

運行内容

富士駅エリア乗降ポイントマップ

• 富士駅エリア運行内容チラシ（別ウィンドウ） (PDF 782KB)

吉原中央駅エリア乗降ポイントマップ

• 吉原中央駅エリア運行内容チラシ（別ウィンドウ） (PDF 783KB)

簡単4ステップ「のるーとふじ」の使い方

出発地と目的地、乗車人数、支払方法、乗車希望日時が決まったら、予約をします。

1　呼ぶ

スマートフォンアプリ（市公式LINE・のるーとアプリ）または電話で配車を予約

※初回利用時には、お名前や電話番号などの会員登録（無料）が必要です。
（スマートフォンアプリまたは電話（0545-51-1135）にて登録をしてください。）

• 乗車希望日の3日前から事前予約が可能
• アプリからは24時間予約可能

スマートフォンアプリ

• 市公式ラインでの予約方法 (PDF 1141KB)

• 「のるーと」アプリでの予約方法 (PDF 1412KB)

• Android端末での西暦の選択方法(生年月日登録時など) (PDF 284KB)

お電話

0545-51-1135
受付　7時00分～18時00分（運行日に限ります。）

• 電話での予約方法 (PDF 407KB)

2　行く

指定された時間までに乗降場にてお待ちください

3　乗る

運転士に予約番号を伝えて乗車

予約番号は、登録した電話番号下4桁です。

4　払う

乗車時に運賃を前払い

支払方法：現金、各回数券(市内共通回数券50円券及び100円券)、クレジットカード
※クレジットカードは、「のるーと」アプリでの事前決済のみ利用できます。
※両替機がないため、釣銭がでないようご用意ください。

利用時の注意事項

効率的に多くのお客さまをお乗せするために、通常のバスと比べ何点かご注意いただきたいことがあります。

1　運行中に回り道して他のお客さまをお乗せすることがあります

お客さまの到着予定時刻が遅くなりすぎない範囲で、まっすぐ目的地に行かず、回り道をすることがあります。

2　乗車予定時刻や到着予定時刻に幅があります

1のように、他のお客様をお乗せする場合、乗車予定時刻や到着予定時刻が遅くなることがあります。
電話予約の方は、オペレーターが予約時にご案内する「遅くとも〜」の時刻をご確認ください。
アプリ予約の方は、予約情報確認画面から「遅くとも〜」の時刻をご確認ください。

3　道の反対側の乗降場所になることがあります

バスの現在地や行き先、他のお客さまの予約状況等により、希望の乗り場ではなく、道の反対側の乗り場などに案内されることがあります。

AIオンデマンドバス「のるーとふじ」サービス利用規約及び個人情報保護方針

AIオンデマンドバス「のるーとふじ」に関するサービス利用規約及び個人情報保護方針は、次の添付ファイルをご覧ください。

• AIオンデマンドバス「のるーとふじ」サービス利用規約 (PDF 235KB)

• AIオンデマンドバス「のるーとふじ」個人情報保護方針 (PDF 112KB)

AIオンデマンドバスについてさらに詳しく（動画で確認）

• 初めての登録編（スマートフォンアプリの会員登録の方法です）

• 配車予約編

• 乗り方・降り方編