地域で見守り！トラブル防止！

• 高齢者や障害者などの消費者被害にあいやすい方を見守り、消費生活センターへの相談につなげるため、令和2年11月に「富士市消費者安全確保地域協議会」を設置しました。
• 市の福祉部門のほか、地域包括支援センター、民生委員・児童委員協議会、富士警察署、富士市社会福祉協議会が構成員となっています。

地域協議会の取組

• 見守り活動の中で発見された消費者被害を消費生活センターにつなげる仕組みづくり
• 構成員間の個人情報の共有による実効性の確保（個人情報保護法の例外）

• 消費者被害の情報が消費生活センターにつながるまで (Word 176KB)

• 富士市消費者安全確保地域協議会における地域の連携イメージ (PDF 73KB)

令和3年度富士市消費者安全確保地域協議会を開催しました

• 日時　令和3年11月16日（火曜日）

• 会場　富士市消防防災庁舎7階大会議室

• 講師　消費者庁 地方協力課及び新未来創造戦略本部

講演内容
・消費者被害の早期発見、被害拡大の防止、福祉サービスへの円滑な移行など、協議会の意義と活動内容
・見守りが必要と思われる方のリストを活用した、先進都市の活動事例
・徳島県内においてモデルプロジェクトとして実施された取組の紹介（支援者の見守りスキル向上、消費者被害当事者の「気づく力」の向上を図る講座、福祉実務担当者向けのスキルアップ講座など）
※徳島県では、24市町村のすべてにおいて消費者安全確保地域協議会が設置されています。

講演のほか、富士市消費生活センター相談員より、日ごろ受け付けている相談のなかから、地域包括支援センターなど協議会構成団体との連携による相談事例の紹介を行いました。