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更新日：2026年6月12日
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目次
富士市ワンストップ総合窓口システム更新事業業務委託公募型プロポーザルの実施について
富士市ワンストップ総合窓口システム更新事業業務委託公募型プロポーザル参加者を募集します。
業務概要
業務名
富士市ワンストップ総合窓口システム更新事業業務委託
業務内容
（1）窓口システムの構築
（窓口応対機能・データ連携機能の構築・テスト・移行・運用開始・操作研修等）
（2）窓口DXSaaSの運用及び保守
（3）機器購入及び機器保守
（4）RPAプログラムの作成及び利用環境の整備
（5）当市独自の申請帳票の作成、システム稼働にあたり必要となる作業
別紙「富士市ワンストップ総合窓口システム更新事業業務委託に関する仕様書」のとおり
履行期間
（1）システム導入に係る構築業務 ：契約締結日から令和9年1月31日まで
（2）システム機器購入に係る業務 ：契約締結日から令和8年12月31日まで
（3）システム運用に係る保守業務等：令和9年1月1日から令和13年12月31日まで（60か月）
提案上限額（消費税及び地方消費税額を含む。）
（1）システム導入に係る費用（上記（1）（2）） 60,676,770円
（2）システム運用保守に係る費用（上記（3）） 104,731,000円
実施スケジュール
| 項 目 | 日 程 |
| 公告 | 令和8年6月12日（金曜日） |
| 参加表明に係る質問書提出期限 | 令和8年6月17日（水曜日） |
| 参加表明に係る質問回答の公表 | 令和8年6月22日（月曜日） |
| 参加表明書の提出期限 | 令和8年6月25日（木曜日） |
| 参加資格審査結果の通知 | 令和8年6月29日（月曜日） |
| 企画提案書に関する質問書提出期限 | 令和8年7月7日（火曜日） |
| 企画提案書に関する質問回答の公表 | 令和8年7月13日（月曜日） |
| 企画提案書、参加辞退届の提出期限 | 令和8年7月22日（水曜日） |
| プレゼンテーション及びヒアリング | 令和8年7月下旬（予定） |
| 審査結果の通知 | 令和8年8月上旬（予定） |
| 契約協議及び契約締結 | 令和8年8月上旬（予定） |
公告及び実施要領等
関連資料等
公告第179号（PDF：191KB）（別ウィンドウで開きます）
富士市ワンストップ総合窓口システム更新事業業務委託プロポーザル実施要領（PDF：2,001KB）（別ウィンドウで開きます）
富士市ワンストップ総合窓口システム更新事業業務委託に関する仕様書（PDF：765KB）（別ウィンドウで開きます）
別紙1 機能要件一覧表（エクセル：25KB）（別ウィンドウで開きます）
別紙2 企画提案書記載項目（PDF：399KB）（別ウィンドウで開きます）
別紙3 評価基準書（PDF：230KB）（別ウィンドウで開きます）
重要情報取扱特記事項（PDF：286KB）（別ウィンドウで開きます）