【広報ふじ令和2年】総合案内コンシェルジュ・おくやみ窓口を設置しました

10月1日から市民サービスの向上を図るため市庁舎2階が変わります

総合案内コンシェルジュがご案内します

市役所へ来た人の要望に応じ、必要な場合には希望する課までお連れします。また、市が主催するイベント情報や講座情報、観光情報などの簡単な質問にも、その場ですぐにコンシェルジュがお答えし、簡易な申込受付や資料配布も行います。

-写真あり-
（写真説明）コンシェルジュ

こんなときはぜひ総合案内へお越しください。

• 市役所に来ていて、○○課に用事があるのに庁舎内のどこにあるのか分からないなあ…
• □□講座の申込みを市役所で受け付けているって聞いたけど、どこに行けばいいのかな…
• 市役所に来たついでに、△△のパンフレットが欲しいけど、どこでもらえるかしら…

市庁舎2階平面図
-図表あり-
（図表説明）総合案内

問合せ/シティプロモーション課　電話　55-2736　ファクス　51-1456

〈おくやみ窓口〉ご遺族の手続をサポートします

死亡に伴う手続をまとめて支援する「おくやみ窓口」を市民課に開設します。必要となる申請書類を一括で作成し、複数の窓口で行っていた手続をなるべく1か所で行う「ワンストップ窓口」でご遺族の負担を軽減します。業務内容／親族が亡くなった際の手続に関する支援、住所・氏名等をあらかじめ印刷した書類の一括作成、関係課への職員の同行、関係課職員によるおくやみ窓口での対応、手続に関する事前相談など
※完全予約制です。
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（写真説明）おくやみ窓口

市庁舎2階平面図
-図表あり-
（図表説明）おくやみ窓口

まずはお電話ください　予約専用電話　電話　55-2853（9月23日～）

問合せ/市民課　電話　55-2749　ファクス　53-3064

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