富士市
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パソコンに張りついたアダルトサイト等の請求画面の消し方

 無料だと思ってアダルトサイトにアクセスしたところ、登録・請求画面が表示されるようになり、パソコンを再起動してもその画面が消えないという場合の、パソコンの復旧方法についてご案内します。
 復旧方法につきましては、IPA(独立行政法人情報処理推進機構)のウエブサイトに掲載されており、下記の関連リンクより見ることができます。

 なお、この様なパソコンやスマートフォン、携帯電話に関するトラブルの対応方法については、「消費生活相談事例」のページを参照してください。
 今回復旧できた方につきましても、今後は、怪しいサイトには不用意にアクセスしない、クリックしないように注意してください。
■IPA(独立行政法人情報処理推進機構)の「情報セキュリティ安心相談窓口」サイト
 アダルトサイト等のワンクリック請求だけでなく、コンピュータウイルス、迷惑メール、偽セキュリティソフト、オンラインゲーム、パソコンや携帯電話の盗聴、ウェブ改ざんなどに関する技術的なアドバイスをしています。
 国民に向けて開設している、マルウェア(コンピュータの利用者が意図しない動作をする不正なプログラムの総称)および不正アクセスに関する総合的な相談窓口です。
IPAの情報セキュリティ安心相談窓口
Windowsでの「システム復元」の実施手順
■お問い合わせ
市民安全課(市庁舎3階北側)
電話:0545-55-2750
ファクス:0545-51-0367
メールアドレス:si-shiminanzen@div.city.fuji.shizuoka.jp
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