受取可能日時

マイナンバーカード（個人番号カード）受取の事前予約について

マイナンバーカードをお渡しできる準備が整い次第、交付通知書（はがき）をご自宅にお送りします。
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、窓口の混雑を避けるために受取は完全予約制としております。
交付通知書が届きましたら、以下の方法で事前に予約をお願いいたします。
なお、交付通知書は「転送不要」の郵便物として住民登録地にお送りしています。ドメスティック・バイオレンス（ＤＶ）被害等のやむを得ない理由で住所登録地以外に送付を希望される場合には対応可能な場合もありますので、ご相談ください。

1　パソコンやスマートフォンを利用した電子申請で予約する

ＬｏＧｏフォームを利用した、オンライン予約ができます。
下記リンクをクリックしていただくか、ＱＲコードの読み取りで専用ページに移動します。

※しずおか電子申請サービスによる受取予約は、令和4年3月11日受取分の予約をもって終了しました。令和4年3月14日受取分以降の予約はＬｏＧｏフォームから予約をお願いします。

• ＬｏＧｏフォーム（外部リンク）

ＬｏＧｏフォーム　マイナンバーカード受取予約フォーム

2　電話で予約する

マイナンバーカード受取の予約はお電話でも受付しております。
予約電話番号　0545-55-2977　（予約電話の受付時間　平日午前8時30分から午後5時15分まで）

確認事項として

1. 氏名
2. 電話番号
3. 交付通知書に記載されている管理番号（はがきの右上にマーカーで線が引かれた9桁の番号）

を聞かせていただきます。

お電話の際にはお手元に交付通知書をご用意いただき、円滑に応対ができるようご協力をお願いします。

マイナンバーカード（個人番号カード）の受取について

受取時の持ち物

1. 交付通知書（はがき）
2. 通知カード（紛失の際には職員にお申し出ください。）
3. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
4. 暗証番号記載票
5. 本人確認書類（下記のＡ書類を1点、Ａ書類をお持ちでない場合はＢ書類を2点）
6. 更新の場合には現在使用中のマイナンバーカード
7. 再発行の場合には手数料1,000円

※申請者（本人）が15歳未満で顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合、個人番号カード顔写真証明書（親権者用）を顔写真付きの本人確認書類として利用できます。
下記よりダウンロードしてご利用ください。

• 個人番号カード顔写真証明書（親権者用） (PDF 23KB)

※申請者（本人）が病院や施設に入所していて顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合、個人番号カード顔写真証明書（施設長）を顔写真付きの本人確認書類として利用できます。
下記よりダウンロードしてご利用ください。

• 個人番号カード顔写真証明書（施設長・病院長用） (PDF 22KB)

※申請者（本人）が在宅介護を受けている方等で顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合、個人番号カード顔写真証明書（指定居宅介護支援事業者用）を顔写真付きの本人確認書類として利用できます。
下記よりダウンロードしてご利用ください。

• 個人番号カード顔写真証明書（指定居宅介護支援事業者用） (PDF 24KB)

※申請者（本人）が長期にわたって概ね家庭等にとどまり続けていることにより公的な支援機関に関わっており、かつ顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない状態の場合、個人番号カード顔写真証明書（公的な支援機関用）を顔写真付きの本人確認書類として利用できます。
下記よりダウンロードしてご利用ください。

• 個人番号カード顔写真証明書（公的な支援機関用） (PDF 53KB)

暗証番号の設定

受取窓口で、暗証番号をタッチパネルで入力していただきます。
設定する暗証番号は以下の4つです。
詳細は交付通知書に同封されている暗証番号記載票をご確認ください。

1. マイナンバーカード用（住民基本台帳用）
2. 券面事項入力補助用
3. 利用者証明用電子証明書
4. 署名用電子証明書